Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: kwiecień 2026 r.
Zavestik szanuje prywatność swoich użytkowników i zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) oraz obowiązującymi polskimi przepisami dotyczącymi ochrony danych. Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie informacje gromadzimy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jakie prawa przysługują użytkownikom.
1. Administrator danych
Zavestik pełni rolę administratora danych w odniesieniu do wszystkich danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem naszej strony internetowej i platformy. Użytkownicy mogą w dowolnym momencie skontaktować się z nami w sprawie pytań dotyczących niniejszej polityki lub swoich danych osobowych.
2. Dane, które gromadzimy
Gromadzimy wyłącznie informacje niezbędne do obsługi naszej platformy szkoleniowej i poprawy komfortu użytkowania. Mogą one obejmować:
- Informacje o koncie — adres e-mail, nazwa użytkownika i hasło (przechowywane w postaci zaszyfrowanej)
- Szczegóły profilu — preferowana rola, aktualna ranga i cele szkoleniowe
- Dane dotyczące użytkowania — odwiedzone strony, ukończone lekcje, czas spędzony na platformie
- Dane techniczne — typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, adres IP
- Zapisy komunikacji — wiadomości do pomocy technicznej i zapytania dotyczące coachingu
3. Cele przetwarzania danych
Wykorzystujemy dane osobowe w następujących celach:
- Zapewnienie dostępu do programów szkoleniowych i funkcji platformy
- Personalizacja doświadczenia edukacyjnego w oparciu o postępy użytkownika
- Przekazywanie aktualizacji, odpowiedzi pomocy technicznej i powiadomień serwisowych
- Poprawa funkcjonalności platformy i jakości treści
- Wypełnianie obowiązków prawnych wynikających z prawa polskiego i unijnego
4. Wykorzystanie plików cookie
Zavestik wykorzystuje pliki cookie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania platformy oraz poprawy komfortu użytkowania. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu użytkownika.
Rodzaje plików cookie, z których korzystamy:
- Niezbędne pliki cookie — wymagane do sesji logowania i funkcjonowania platformy
- Pliki cookie preferencji — zapamiętują ustawienia użytkownika, takie jak język lub wygląd
- Pliki cookie analityczne — pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z platformą
- Pliki cookie wydajnościowe — mierzą czasy ładowania i stabilność systemu
- Użytkownicy mogą w dowolnym momencie dostosować lub wyłączyć pliki cookie w ustawieniach przeglądarki, choć może to ograniczyć niektóre funkcje platformy.
5. Narzędzia analityczne
Korzystamy z narzędzi analitycznych szanujących prywatność w celu pomiaru wykorzystania platformy i ulepszania treści. Narzędzia te mogą gromadzić zagregowane, zanonimizowane dane, takie jak:
- Liczba aktywnych użytkowników
- Najczęściej oglądane lekcje i sekcje
- Statystyki dotyczące urządzeń i przeglądarek
- Średni czas trwania sesji
Żadne dane umożliwiające identyfikację osoby nie są udostępniane dostawcom narzędzi analitycznych poza tym, co jest niezbędne do funkcjonowania platformy.
6. Usługi stron trzecich
Zavestik może korzystać z usług zaufanych stron trzecich w zakresie hostingu, komunikacji e-mailowej, przetwarzania płatności i analityki. Wszyscy dostawcy są wybierani na podstawie zgodności z normami RODO.
Nie sprzedajemy, nie wymieniamy ani nie wynajmujemy danych osobowych stronom trzecim. Udostępnianie danych ma miejsce wyłącznie w następujących przypadkach:
- Gdy jest to konieczne do świadczenia usługi, o którą proszą użytkownicy
- Gdy jest to wymagane przez prawo lub w ramach ważnego postępowania prawnego
- Gdy odbywa się na podstawie podpisanej umowy o przetwarzaniu danych
7. Środki ochrony danych
Stosujemy szereg środków technicznych i organizacyjnych w celu ochrony informacji o użytkownikach, w tym:
- Szyfrowane połączenia (HTTPS) na całej platformie
- Szyfrowanie haseł przy użyciu algorytmów zgodnych ze standardami branżowymi
- Kontrola dostępu ograniczająca krąg osób, które mogą przeglądać dane użytkowników wewnątrz firmy
- Regularne przeglądy bezpieczeństwa i aktualizacje
- Bezpieczne systemy tworzenia kopii zapasowych w celu zapobiegania utracie danych
8. Przechowywanie danych
Dane osobowe są przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów opisanych w niniejszej polityce. Gdy użytkownik usunie swoje konto, powiązane dane osobowe są usuwane lub anonimizowane w rozsądnym terminie, z wyjątkiem sytuacji, w których przechowywanie jest wymagane przez prawo.
9. Prawa użytkowników w Polsce i UE
Zgodnie z RODO i polskim prawem o ochronie danych użytkownicy mają następujące prawa:
- Prawo dostępu — żądanie kopii danych osobowych, które posiadamy
- Prawo do sprostowania — poprawianie nieprawidłowych lub niekompletnych informacji
- Prawo do usunięcia — żądanie usunięcia danych osobowych
- Prawo do ograniczenia przetwarzania — ograniczenie sposobu wykorzystania danych
- Prawo do przenoszenia danych — otrzymanie danych w ustrukturyzowanym, nadającym się do odczytu maszynowego formacie
- Prawo do sprzeciwu — odmowa zgody na określone rodzaje przetwarzania danych
- Prawo do wniesienia skargi — złożenie skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, użytkownicy mogą skontaktować się bezpośrednio z firmą Zavestik.
10. Zmiany w niniejszej polityce
Zavestik może od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę prywatności. Użytkownicy zostaną powiadomieni o istotnych zmianach za pośrednictwem platformy lub pocztą elektroniczną. Dalsze korzystanie z platformy po aktualizacjach oznacza akceptację zmienionych warunków.
11. Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej polityki użytkownicy mogą skontaktować się z nami za pośrednictwem strony kontaktowej. Staramy się odpowiadać na zapytania dotyczące prywatności w ciągu 14 dni roboczych.